ChatIQ

Atendimento no WhatsApp sem cliente esquecido.

Robôs que respondem na hora, filas para a sua equipe e confirmações automáticas com painel de quem respondeu.

Solicite uma Demonstração Já é cliente? Entrar
Tela de conversas do ChatIQ: lembrete de consulta com os botões Confirmar presença e Remarcar, a paciente toca em Remarcar, escolhe o período por botão e uma atendente conclui a remarcação.

Cada mensagem chega em quem resolve.

Um único número de WhatsApp para a empresa toda, com a conversa passando do robô para a pessoa certa.

  1. O robô atende primeiroResponde fora do horário, mostra um menu e já coleta os dados.
  2. A conversa entra na fila certaAgendamento, financeiro, suporte: cada setor vê só o que é dele.
  3. O atendente assume o próximoSempre o primeiro da fila, com aviso de quanto tempo cada um espera.
  4. Tudo fica registradoHistórico completo, protocolo, transferências e comentários internos.
Monitor de filas do ChatIQ com três pacientes aguardando, a posição de cada um na fila e o botão Assumir próximo.

Monte seus robôs arrastando blocos.

Sem programar. Um robô para atendimento, outro para confirmação de consulta, outro para cirurgia, todos no mesmo número.

  • Menus e perguntas
  • Horário de atendimento
  • Consulta ao seu banco de dados
  • Chamada de API
  • Encaminhar para fila
  • Transferir para atendente
Editor visual de robôs do ChatIQ com blocos de início, horário de atendimento, menu de opções e encaminhamento para filas.

Saiba quem vem amanhã antes de abrir a agenda.

Seu sistema de agendamento envia, o ChatIQ dispara a mensagem oficial do WhatsApp e mostra quem respondeu.

Botões de resposta
Confirmar ou remarcar com um toque. Cada resposta segue para o robô certo.
Integração por API
Chave por empresa e aviso de volta ao seu sistema a cada resposta.
Painel e planilha
Taxa de confirmação, quem não respondeu para ligar e exportação para Excel.
Painel de confirmações do ChatIQ: 102 envios, 69,5% de confirmação e gráfico por dia com confirmaram, remarcar, sem resposta e falharam.

O que mais vem junto.

Receptivo e ativo
Receba contatos e também inicie conversas e campanhas com templates aprovados.
API oficial da Meta
Conexão oficial do WhatsApp Business: número, perfil comercial e templates gerenciados aqui mesmo.
Transferência entre atendentes
Passe a conversa para um colega ou outro setor sem o cliente repetir nada.
Usuários e perfis
Atendente, supervisor e administrador, com licenças e um acesso por usuário de cada vez.
Comentários internos
Anotações da equipe dentro da conversa, que o cliente nunca vê.
Várias empresas
Cada unidade ou cliente com seus números, usuários e dados separados.

Veja o ChatIQ funcionando no seu processo.

Em uma conversa rápida mostramos a plataforma com o seu tipo de atendimento: clínica, loja, escritório ou central.

Solicite uma Demonstração WhatsApp (41) 3247-7593